Formulaire de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires, suivant la réception de votre commande, pour faire valoir votre droit de rétractation.

Pour cela, remplissez ce formulaire ci-dessous. Une confirmation par email vous sera envoyée.
 
À noter : Les créations réalisées entièrement sur mesure ou nettement personnalisées avec un texte libre par exemple ne sont pas soumises au droit de rétractation (article L. 221-8 du Code de la consommation). Elles ne sont ni reprises ni échangées. 

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Conformément aux conditions générales de ventes vous pouvez demander l'échange ou le remboursement du ou des produits retournés, sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Néanmoins, en cas d'échange, des frais de livraison peuvent vous être à nouveau facturés.

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Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de votre demande de rétractation, pour renvoyer ou restituer le ou les produits.

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Le retour ou l'échange du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur ensemble, intacts et dans leur état d'origine, en particulier avec un emballage complet, intact et en état de vente.​
 

Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées initialement dans les 14 jours de la récupération du ou des biens, ou de la transmission d'une preuve de l'expédition de ces biens.

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Toute rétractation ou retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte.

Pour toute question, vous pouvez me contacter par mail à l’adresse suivante : contact@cedreetcoton.com